Esta es la información que tienes que conocer si vas a adquirir una formación de MIGUEL ANGEL GARCIA NOVOA.
El dedicar tiempo a leer estas condiciones es la mejor manera de conseguir que todo vaya sobre ruedas y que no haya malentendidos al realizar tu compra.
Lo que sigue explica todas las condiciones que afectan a la compras de formaciones en academia.laconstanciasiempregana.com, de la manera más clara y transparente posible: qué incluye, qué no, qué opciones tienes sobre tu compra y otras cuestiones legales que debo añadir necesariamente para cumplir con lo que exigen las leyes y proteger tus derechos como consumidor.
Es tu seguro de compra legal y segura, no es divertido, pero es necesario.
Estas condiciones han sido creadas no solo para cumplir la legalidad sino para garantizarte una compra segura y que no haya malentendidos al adquirir las formaciones. Por eso es importante que leas lo que sigue antes de darle al botón de comprar.
3 cuestiones básicas:
- Nivel de Preparación y Responsabilidad del Cliente:
El nivel de preparación previa necesario para aprovechar esta formación y la aptitud requerida son determinados exclusivamente por el propio cliente. MIGUEL ANGEL GARCIA NOVOA, en su rol de creador, no asume responsabilidad por la adecuación de sus contenidos a cada cliente ni por los resultados obtenidos. El cliente es el responsable de evaluar su propia idoneidad y preparación para participar en la formación.
- Licencias Personales e Intransferibles:
Las licencias de acceso a las formaciones son estrictamente personales e intransferibles, válidas para un único usuario.
Queda prohibido el acceso simultáneo por varias personas, la cesión de credenciales o cualquier forma de uso compartido.e las licencias.
Advertencias menores
Para inscribirte a mis formaciones, deberás tener al menos 18 años o la mayoría de edad legal en tu provincia, territorio o país. Las personas menores de 18 años (o menores a la mayoría de edad aplicable en la región) podrán utilizar el servicio bajo la supervisión de sus padres o representantes legales a través de la cuenta de tales responsables y será sobre ellos que recaerán estas condiciones de contratación.
Responsable de los servicios
- Nombre titular: Miguel Angel Garcia Novoa
- NIF: 76713153-B
- Dirección: Via Cantonale, 20, Apartamento 2 6900 Lugano (Suiza)
- Mail: info@academia.laconstanciasiempregana.com
Objeto
Las presentes condiciones de contratación rigen la relación entre el RESPONSABLE de esta web y las personas que contraten las formaciones ofrecidas por MIGUEL ANGEL GARCIA NOVOA
Descripción del servicio
MIGUEL ANGEL GARCIA NOVOA, a través de su página web academia.laconstanciasiempregana.com ofrece servicios de formación destinados a emprendedores y empresas que quieran aprender sobre ventas, negocios, neurociencia aplicada al alto rendimiento, creatividad.
Al adquirir una formación, el cliente declara conocer la actividad desarrollada por MIGUEL ANGEL GARCIA NOVOA, así como estar interesado en adquirir una o varias formaciones, cuyo contenido, características, precio, modalidad de pago y exigencias conoce suficientemente.
Los clientes tendrán derecho de acceso a todos los contenidos y lecciones incluidas en cada formación que adquiera, tales como:
- Clases en vídeo y audio.
- Ebook en formato PDF.
- Audios complementarios.
- Vídeos complementarios.
El soporte de las formaciones se dará a través del email.
La descripción y contenidos de cada formación es detallada en su página de venta.
El acceso a cada formación adquirida tiene carácter indefinido.
Cómo adquirir una formación
Para adquirir una formación, el cliente deberá completar el proceso de compra en la página correspondiente y facilitar información veraz, completa y actualizada.
El nombre de usuario será el correo electrónico de EL CLIENTE y la contraseña se generará automáticamente a través de un algoritmo, que posteriormente podrá modificar a su gusto. EL CLIENTE se compromete a hacer un uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar a MIGUEL ANGEL GARCIA NOVOA, la pérdida o robo de los mismos o el posible acceso por un tercero no autorizado, de manera que éste proceda al bloqueo inmediato.
La información para realizar la compra que proporciones, debe ser precisa, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violación de los términos, que pueden resultar en la disolución del contrato con MIGUEL ANGEL GARCIA NOVOA y la cancelación del acceso a la o las formaciones adquiridas.
Condiciones de acceso y uso de la plataforma
Al implementar un programa de formación en línea, es importante tener en cuenta los siguientes requisitos:
• Acceso a internet: Los participantes deben contar con una conexión a internet confiable y de calidad para acceder al contenido y participar en las actividades de formación en línea.
• Tecnología y dispositivos: Los participantes deben tener acceso a dispositivos compatibles, como ordenadores o dispositivos móviles, y contar con las habilidades técnicas necesarias para utilizar la plataforma de formación en línea.
• Responsabilidad: cada participante es responsable de su propio progreso y aplicación de las recomendaciones y contenidos ofrecidos. El éxito de los programas requiere la dedicación de tiempo y esfuerzo adecuados por parte del participante.
• Cumplimiento de obligaciones contractuales: para poder acceder y continuar en la formación, se debe estar al corriente de todos los pagos acordados.
Confirmación de compra
La compra se considera formalizada cuando el cliente recibe el correo de confirmación con las credenciales de acceso.
Una vez finalizado el proceso de compra, será remitida, a la dirección de correo electrónico indicada, la factura correspondiente a través de Stripe. Es responsabilidad del comprador asegurarse de que ha escrito correctamente su correo electrónico.
Como cliente, reconoces que los números de identificación y contraseñas que te sean asignadas para el acceso a dichas formaciones son personales e intransferibles, siendo el único responsable de las consecuencias que puedan derivarse del mal uso, divulgación o pérdida de estos.
En caso de incumplimiento de esta prohibición, el cliente será el único responsable de los actos realizados por la persona física o jurídica que utilice de forma no autorizada el identificador del cliente.
Prohibiciones expresas
A las contrataciones CONJUNTAS o PIRATERIA
Se trata de una práctica ilegal realizada por varias personas que se agrupan para adquirir un servicio o producto digital con el fin de reducir costes en el precio final. En este caso consistiría en la realización del pago por una sola persona del curso online, pero cuyo acceso facilitaría al resto de personas que han realizado esta práctica, accediendo al curso varias personas con la misma contraseña y email.
Queda terminantemente prohibido compartir la licencia para uso con más personas, cada licencia es personal e intransferible y, por tanto, MIGUEL ANGEL GARCIA NOVOA, se reserva el derecho a cuantas acciones civiles y penales nos asistan en aras de salvaguardar sus derechos, todo ello bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual.
Idiomas
El idioma de los contenidos ofrecidos en la plataforma academia.laconstanciasiempregana.com es el español.
Formato
Los contenidos ofrecidos en MIGUEL ANGEL GARCIA NOVOA podrán ser en formato vídeo, audio, ebook en pdf, audios complementarios o vídeos complementarios.
Precios e impuestos
Los precios de las formaciones ofrecidas por MIGUEL ANGEL GARCIA NOVOA están siempre disponibles a través de la web, por eso te recomiendo que actualices la página antes de contratar cualquiera de ellos.
El precio de las formaciones de MIGUEL ANGEL GARCIA NOVOA incluye impuestos según corresponda a cada situación, si aplican.
Los Servicios no brindan protección de precios o reembolsos en el caso de reducción de precios u ofertas promocionales.
Formas de pago aceptadas
La contratación de las formaciones ofrecidas en MIGUEL ANGEL GARCIA NOVOA sólo se puede realizar por la plataforma Stripe con tarjeta de crédito/débito.
El cliente recibirá el cargo del pago en su tarjeta de crédito o débito solo una vez, con la compra de cada formación.
Stripe es la única receptora de los datos relacionados con la tarjeta de crédito y datos de pago. MIGUEL ANGEL GARCIA NOVOA no tiene acceso a esta información, por lo que, ante cualquier eventualidad, esta plataforma será la única responsable del tratamiento de esta información y a quien deberás elevar la reclamación en caso de incidencias con tus pagos.
Facturación
La facturación se realizará mediante Stripe.
Condiciones de acceso y uso de la plataforma
Acceso al Contenido:
La entrada a la zona privada será posible mediante el uso de una contraseña personal y confidencial para permitir acceder a los contenidos a tu propio ritmo y en función de tus necesidades.
Modalidad:
En el momento del pago, recibirás un correo electrónico con la confirmación del acceso a la formación en concreto que hayas adquirido. Con la primera compra, también recibirás tus credenciales de acceso a la plataforma. En el caso de formaciones grabadas, el acceso al contenido es inmediato.
Las lecciones de cada formación están pensadas para consumirlas en el orden propuesto para sacarles el mayor partido posible.
Los contenidos de las formaciones abarcan una amplia gama de temas y serán especificadas en la carta de ventas de cada una de ellas.
Derecho de Denegación de Acceso:
La administración de esta plataforma se reserva el derecho de denegar el acceso a aquellos participantes cuyo comportamiento afecte al normal funcionamiento de la plataforma o que lleven a cabo actividades que infrinjan el código de conducta establecido. Tales actividades pueden incluir, pero no se limitan a:
a. Difusión no autorizada de los materiales proporcionados en la plataforma.
b. Uso compartido del nombre de cliente y clave de acceso personal e intransferible por más de una persona al mismo tiempo, lo cual constituye un fraude claro a MIGUEL ANGEL GARCIA NOVOA.
c. Realización de actividades que violen los derechos de propiedad intelectual de MIGUEL ANGEL GARCIA NOVOA.
d. Falta de respeto dirigida hacia MIGUEL ANGEL GARCIA NOVOA.
e. Utilización de las clases o el contenido con un propósito distinto al previsto.
f. Divulgación pública de información de otros clientes que ponga en riesgo su seguridad o privacidad.
g. Violación de los derechos de privacidad, derechos de publicidad, derechos de autor, derechos de marca registrada, derechos contractuales u otros derechos de cualquier individuo.
En caso de proceder a denegar el acceso a algún miembro por incumplimiento de estas normas, no dará lugar a ningún tipo de indemnización.
Derechos del comprador: desistimiento y cancelaciones
Desistimiento:
El desistimiento es la facultad de un consumidor de un bien para devolverlo dentro de un plazo legal, sin tener que alegar ni dar ninguna explicación al respecto ni sufrir una penalización.
Dado que se trata de contenidos digitales suministrados electrónicamente, el cliente acepta que el derecho de desistimiento queda excluido una vez iniciado el acceso a la formación.
No aplica el derecho a desistimiento cuando:
Letra m: “El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y cliente con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento”.
Por tanto: Sólo puedes ejercerlo ANTES de haber accedido a la plataforma por primera vez.
Podrás ejercer el derecho al desistimiento remitiendo un correo electrónico a info@academia.laconstanciasiempregana.com indicando tu nombre y apellidos, el servicio adquirido o enviar el siguiente formulario de desistimiento:
- Nombre titular: Miguel Angel Garcia Novoa
- NIF: 76713153-B
- Dirección: Via Cantonale, 20, Apartamento 2 6900 Lugano (Suiza)
Por la presente desisto del contrato de formación de MIGUEL ANGEL GARCIA NOVOA
Fecha del pedido:
Nombre del cliente:
Dirección del cliente:
Firma (sólo en caso de enviarlo en formato papel)
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por tu parte, te reembolsaré el pago que nos hayas efectuado, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha en la que se nos informe de tu decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que hayas empleado para la transacción inicial. En cualquier caso, no incurrirás en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Devoluciones o cancelaciones
Una vez adquirida una o varias formaciones y de haber accedido a la plataforma, no se realizarán devoluciones ni cancelaciones bajo ningún concepto ni excepción.
Medios Técnicos Para Corregir Errores
En el caso de que el Cliente cometa un error al enviar los datos de registro, podrá modificarlos en la sección “Mi cuenta” en su área de usuario en cualquier momento.
En el caso de que se trate de un error que se produzca durante el proceso de contratación, podrá corregirse en cualquier momento antes de finalizar el proceso de compra mandando un correo electrónico a info@academia.laconstanciasiempregana.com.
Conformidad de los servicios contratados y garantías
Salvo prueba en contrario, se entenderá que los servicios son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación, a menos que por las circunstancias del caso, alguno de ellos no resulte aplicable:
a) Se ajusten a la descripción realizada en cada una de las cartas de venta de las formaciones, a saber:
https://academia.laconstanciasiempregana.com
b) Sean aptos para los usos a que se destinen los programas del mismo tipo.
c) Presenten la calidad y características habituales de una plataforma de formación en línea del mismo tipo que el cliente pueda esperar y, en su caso, de las descripciones sobre las características concretas de las formaciones realizadas por MIGUEL ANGEL GARCIA NOVOA .
MIGUEL ANGEL GARCIA NOVOA describe los detalles y las características de sus formaciones en cada página de venta.
La falta de conformidad que resulte de una incorrecta prestación del servicio se establecerá cuando la prestación se deba a un error en las instrucciones establecidas en la descripción del mismo.
No procederá la responsabilidad por faltas de conformidad en aquellos casos en dónde la descripción de cada formación coincida con lo informado al cliente en el momento de la celebración del contrato.
El cliente es completamente responsable y conocedor de que su progreso y resultados de su participación en cada formación de MIGUEL ANGEL GARCIA NOVOA no ofrece garantías con respecto a tus ganancias, ganancias comerciales, desempeño de marketing, audiencia. crecimiento o resultados de cualquier tipo.
Exoneración Responsabilidad
Responsabilidad del Usuario: Al contratar cualquiera de las formaciones ofrecidas por MIGUEL ANGEL GARCIA NOVOA, el USUARIO reconoce que actúa bajo su propia responsabilidad y se compromete a asegurarse de que se encuentra en condiciones adecuadas para inscribirse a las mismas.
Garantías sobre los Resultados: MIGUEL ANGEL GARCIA NOVOA no otorga garantía alguna en relación con los resultados, positivos o negativos, derivados de los contenidos proporcionados. Los resultados dependen en gran medida del nivel de compromiso y características individuales de cada cliente.
Limitación de Responsabilidad: El Cliente acepta comprender y asumir en límites razonables las circunstancias mencionadas. Por lo tanto, renuncia expresamente a cualquier reclamación de responsabilidad contractual o extracontractual contra MIGUEL ANGEL GARCIA NOVOA por posibles fallos, errores o uso de la plataforma.
Uso Ineficiente y de Mala Fe: MIGUEL ANGEL GARCIA NOVOA no será responsable en ningún caso por los errores o daños causados por el uso ineficiente y de mala fe del servicio por parte del Cliente.
Comunicación y Datos del Cliente: MIGUEL ANGEL GARCIA NOVOA no se responsabiliza de las consecuencias resultantes de la falta de comunicación entre la empresa y el Cliente debido a problemas con el correo electrónico o el teléfono proporcionados por el Cliente, o por la veracidad de los datos proporcionados por el Cliente en su registro inicial.
Disponibilidad y Pérdida de Datos: MIGUEL ANGEL GARCIA NOVOA no garantiza la disponibilidad continua e ininterrumpida del servicio. Tampoco se hace responsable de la pérdida de datos alojados en sus servidores, ni de interrupciones en actividades comerciales o perjuicios derivados del funcionamiento de los servicios.
Causas Excluidas de Control: MIGUEL ANGEL GARCIA NOVOA no será responsable por circunstancias fuera de su control, incluyendo causas fortuitas, fuerza mayor, averías debido a usos incorrectos por parte del Cliente, paradas programadas acordadas, virus, ataques informáticos, problemas de Internet y otras circunstancias imprevisibles.
Al aceptar las condiciones de contratación, el Cliente reconoce y acepta dentro de límites razonables estas condiciones y renuncia expresamente a cualquier reclamación de responsabilidad contractual o extracontractual contra MIGUEL ANGEL GARCIA NOVOA por posibles fallos, errores o uso del servicio contratado.
Protección de datos
Los datos personales serán tratados conforme a la Ley Federal Suiza de Protección de Datos (LPD / FADP) y la Política de Privacidad publicada en el Sitio Web.
Podrás ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición contactando: info@academia.laconstanciasiempregana.com
Toda información recibida por parte del cliente ya sean imágenes, correos, textos, datos de acceso como clientes y contraseñas, se tratará de modo confidencial, estando totalmente prohibida la cesión a terceros.
No se entenderá información confidencial aquélla que sea divulgada por acuerdo entre las Partes, aquélla que se convierta en pública por igual motivo o aquélla que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial de autoridad competente y aquélla que sea obtenida por un tercero que no se encuentre bajo la obligación de confidencialidad alguna. Ambas partes se obligan a cumplir el deber de confidencialidad de manera indefinida.
Propiedad intelectual y prohibiciones
Los contenidos disponibles en la plataforma constituyen una obra de propiedad intelectual cuyos derechos corresponden a MIGUEL ANGEL GARCIA NOVOA, encontrándose protegidos por las leyes y convenios internacionales.
Queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, transformación puesta a disposición y, en general cualquier otro acto de explotación pública referido tanto a las formaciones como a sus contenidos, sin el expreso y previo consentimiento y por escrito de MIGUEL ANGEL GARCIA NOVOA.
Queda prohibido todo acto por virtud del cual Los clientes de los servicios o contenidos puedan explotar o servirse comercialmente, directa o indirectamente, en su totalidad o parcialmente, de cualquiera de los contenidos, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que formen parte las formaciones sin permiso previo y por escrito de MIGUEL ANGEL GARCIA NOVOA.
En concreto, pero sin carácter excluyente, quedan prohibidos los actos de reproducción, distribución, exhibición, transmisión, retransmisión, emisión en cualquier forma, almacenamiento en soportes físicos o lógicos, digitalización o puesta a disposición desde bases de datos distintas de las pertenecientes a las autorizadas por de los autores., así como su traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra transformación de dichas programas, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que se pongan a disposición de Los clientes través de los cursos o contenidos, en tanto tales actos estén sometidos a la legislación aplicable en materia de Propiedad intelectual, industrial o de protección de la imagen.
Normativa Europea De Consumo
La Comisión Europea ha creado la primera plataforma europea para la resolución de conflictos en el comercio “online” amparada en la última ley del consumidor. En este sentido, como responsable de una plataforma de venta online, tengo el deber de informar a todos sobre la existencia de una plataforma online de resolución alternativa de conflictos.
Para recurrir a la plataforma de resolución de conflictos, el cliente debe utilizar el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/odr
Jurisdicción y leyes aplicables
Las presentes condiciones se rigen por el derecho suizo.
Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes del domicilio del titular en Suiza, salvo norma imperativa en contrario.